AGB

Das System BIO-Kiste

Bestellmodalitäten – bis 8 Uhr am Vortag ist alles »drin«
Bis 8 Uhr am Tag VOR Ihrer Lieferung können Sie Ihre Bestellung aufgeben, ändern oder stornieren – via Internet, per Telefon, oder Fax. Tauschen, hinzufügen, streichen – alles ist möglich, wenn Sie die Mindestliefermenge von 15 € beachten.

Telefonzeiten – der persönliche Kontakt
Montags bis Freitags von 8 bis 12:30 Uhr und von 14 bis 16 Uhr.
Außerhalb dieser Zeiten können Sie jederzeit eine Nachricht mit Ihren Wünschen oder Fragen auf unserem Anrufbeantworter hinterlassen. Bestellungen, Änderungswünsche und Anregungen können Sie außerdem jederzeit selbständig und bequem über unseren Online-Shop durchführen, per E-Mail aufgeben oder faxen – so sind wir für Sie 24 Stunden jeden Tag erreichbar.

Reklamationen – bitte rechtzeitig melden
Wir berücksichtigen Ihre Reklamation, wenn sie uns bis 14 Tage nach der Lieferung erreicht. Weiter zurückliegende Reklamationen können wir nicht mehr bearbeiten.

Kündigungsfristen – pausieren oder ganz abbestellen? Kein Problem!
Auch hier gilt: bis 8 Uhr am Vortag ist alles drin. Unter Einhaltung dieser Frist ist Ihre BIO-Kiste jederzeit kündbar. Um Extrafahrten zu vermeiden, koppeln wir die Abholung der Pfandkiste(n) an Ihre letzte Lieferung. Sie erhalten diese letzte Lieferung in Tüten und die Kisten werden mitgenommen. Bitte stellen Sie dem Fahrer alles Leergut bereit. Die Pfandgebühr wird Ihnen nach Rückkehr der Kiste durch unsere Buchhaltung zurück überwiesen. Für die Kistenabholung ohne eine Lieferung berechnen wir Ihnen 5 €, die wir mit dem Kistenpfand verrechnen.

Finanzielle Modalitäten rund um meine Ökokiste – Preise, Mindestbestellwert und Liefergebühren
Alle Preise der von uns angebotenen Produkte sind Bruttopreise in Euro, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise sind freibleibend. 
Der Mindestbestellwert beträgt 15 €. Bei veränderten Einkaufsbedingungen behalten wir uns vor, die Preise kurzfristig zu ändern. Es gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Anlieferung auf unserem Hof. 
Für die Belieferung selbst fallen keine zusätzlichen Kosten an. Ihre Bestellung wird Ihnen frei Haus angeliefert.

Bezahlung – ganz einfach per Lastschrift
Die Abrechnung erfolgt grundsätzlich per Lastschriftverfahren (Bankeinzug). Die Lieferungen werden wöchentlich abgerechnet und abgebucht. Ihre Rechnung mit detaillierter Aufstellung aller Artikel erhalten Sie mit der Lieferung.

Rücklastgebühr – ärgerlich und vermeidbar
Sollte durch einen Fehler unsererseits eine Abbuchung nicht zustande kommen, übernehmen wir selbstverständlich die anfallenden Rücklastgebühren. Im Fall Ihres Verschuldens stellen wir Ihnen nachträglich eine Bearbeitungsgebühr von 6 € in Rechnung.

Grün auf allen Wegen
Kistenpfand – Mehrweg
Sie erhalten die Lieferungen in einer Pfandkiste frei Haus. Das Pfand der Kiste beträgt einmalig 3 €. Dieser Betrag wird Ihnen bei der ersten Lieferung in Rechnung gestellt. Am darauffolgenden Liefertermin sollten Sie dann im Austausch Ihre leere Kiste unserem Fahrer/in übergeben, beziehungsweise an den vereinbarten Platz stellen. Die Rückgabe wird vom Fahrer/in vermerkt. Sollten bei der letzten Lieferung die Pfandkisten nicht zurückgegeben werden, so wird Ihnen jede weitere Anfahrt zur Abholung der Pfandkisten von uns mit 5 € in Rechnung gestellt.

Pfand ISO Box
Sie erhalten die Lieferung von Milchprodukten in Isolier-boxen. Am darauffolgenden Liefertermin sollten Sie die Isolier-box unserem Fahrer/in übergeben, beziehungsweise an den vereinbarten Platz stellen. Die Rückgabe wir vom Fahrer/in vermerkt.

Ihr gutes Recht
Datenschutz
Alle Ihre personenbezogenen Daten (wie Anrede, Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung), die sie uns im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilt haben, wird die Willmann BIO-Kiste ausschließlich gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts (insbesondere gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes) erheben, speichern, nutzen, sowie falls nötig an Dritte weitergeben bzw. übermitteln.

Ihre personenbezogenen Daten werden, soweit diese für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind ausschließlich zur Abwicklung der zwischen Willmann BIO-Kiste und Ihnen abgeschlossenen Kaufverträge verwendet. Dazu gehören die Abwicklung in unserem Shop oder etwa zur Zustellung von Waren an die vom Kunden angegebene Adresse. Hierfür werden die Daten soweit nötig auch an an oekobox-online.de/Bob Schulze, Freising oder an Logistikunternehmen weitergegeben. Wir haben entsprechende Vereinbarungen zum Datenschutz mit diesen Unternehmen. Diese besagen, das die Datenverarbeitung ausschließlich zum Zwecke Ihrer Bestellabwicklung erfolgen darf. Eine darüber hinausgehende Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung (z.B. Newsletter), der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung der Angebote von der Willmann BIO-Kiste bedarf der ausdrücklichen Einwilligung des Kunden. Sie haben die Möglichkeit, diese Einwilligung vor Erklärung der Bestellung zu erteilen. Die Einwilligung erfolgt freiwillig und kann von Ihnen jederzeit widerrufen werden.

Hinweis: Sie können der Nutzung, Verarbeitung bzw. Übermittlung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch Mitteilung an

Willmann Biokiste
Oberriexinger Weg 90
71665 Vaihingen an der Enz
Tel: 07042 954991
Fax: 07042 92452
E-Mail info@willmann-biokiste.de

widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs bzw. Widerrufs werden wir die hiervon betroffenen Daten nicht mehr zu Marketingzwecken nutzen und verarbeiten bzw. die weitere Zusendung von Werbemitteln einschließlich unseres Kataloges unverzüglich einstellen.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]